Políticas de Entrega

Última actualización: [16 de Julio del 2025]

En FLYMAX, nos comprometemos a garantizar que tus productos de eliminación de plagas lleguen a tiempo, en perfectas condiciones y de manera confiable. A continuación te detallamos nuestras políticas de envío y entrega:

Zonas de Cobertura

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
  • No realizamos envíos a apartados postales.
  • Si tu dirección se encuentra en una zona de difícil acceso o restringida, es posible que debamos coordinar un punto de entrega alternativo.

Tiempos de Entrega

  • Envío Estándar Nacional: 3 a 7 días hábiles.
  • Envío Exprés Nacional: 1 a 3 días hábiles.
  • Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
  • En temporadas de alta demanda (por ejemplo, promociones especiales o eventos de contingencia), los plazos podrían extenderse. Te mantendremos informado vía correo electrónico o WhatsApp.

Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula en función del peso total del pedido y la ubicación del destino.
  • Los envíos gratuitos aplican en compras superiores a 5,000 RD$, según promociones vigentes.
  • Si eliges el servicio exprés, el costo se indicará antes de finalizar tu compra.

Embalaje y Condiciones de Entrega

  • Todos los pedidos se empacan de forma segura para preservar la integridad de los productos.
  • Si recibes el paquete con daños visibles en el embalaje, te pedimos que no lo aceptes y anotes la incidencia en el comprobante del transportista.
  • Una vez recibido, revisa tu pedido en un plazo máximo de 24 horas y repórtanos cualquier irregularidad al correo: flymaxequipment@gmail.com .

Intentos de Entrega y Reenvío

  • Se realizarán hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada.
  • Si no es posible entregar el pedido, este será devuelto a nuestras instalaciones.
  • Para reprogramar un envío, será necesario cubrir el costo adicional del nuevo flete.

Envíos Internacionales

  • Actualmente no realizamos envíos internacionales.
  • Si te encuentras fuera del país y deseas comprar nuestros productos, contáctanos para evaluar opciones personalizadas.

Atención al Cliente

Si tienes dudas o necesitas asistencia con la entrega, nuestro equipo está listo para ayudarte:

📧 Correo electrónico: flymaxequipment@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: 829 – 878 – 2370
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas

FLYMAX se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier modificación se notificará oportunamente a través de nuestros medios oficiales.